حلول خدمة العملاء
تقدم شركة Xingtai Qinchuang New Material Technology Co., Ltd. خدمات التجارة الخارجية -العملية الكاملة والمحطة الواحدة- والقابلة للتخصيص لمنتجات ملح المغنيسيوم للعملاء العالميين والأوروبيين والأمريكيين.
تغطي سلسلة الخدمة الكاملة استشارات ما قبل-المبيعات، واختيار المنتج، وتخصيص الصيغة، وفحص الجودة، وإنتاج الطلبات، والخدمات اللوجستية الدولية، ومستندات التخليص الجمركي، والدعم الفني بعد-المبيعات.
نحن نعمل على حل المشكلات التي يواجهها المشترون في الخارج بشكل شامل، بما في ذلك صعوبة مطابقة المنتج، والجودة غير المستقرة، والمنتجات غير المتوافقة-وضمانات ما بعد البيع-غير الكافية عند شراء مواد ملح المغنيسيوم.
تغطي خدمتنا الكاملة ثمانية أقسام رئيسية على النحو التالي:
اختيار المنتجات المهنية والاستشارة الفنية
مع الأخذ في الاعتبار متطلبات التطبيقات المختلفة لأكسيد المغنيسيوم وكربونات المغنيسيوم وهيدروكسيد المغنيسيوم في المطاط والبلاستيك والطاقة الجديدة والإلكترونيات والأغذية والأدوية ومثبطات اللهب البيئية وغيرها من الصناعات، فإن فريق التجارة الخارجية لدينا يطابق المنتجات بالنقاء المناسب وحجم الجسيمات والبياض والدرجات بما يتماشى مع المعايير الصناعية. نحن نقدم مقارنة المعلمات المهنية ونصائح التطبيق لتجنب أخطاء الشراء.
01
خدمة الإنتاج المخصصة
تتوفر أملاح المغنيسيوم المخصصة ذات النقاء العالي وأحجام الجسيمات الخاصة وتعديل السطح والتعبئة الحصرية. نحن نقوم بتعديل الصيغ الحصرية للأسواق الأوروبية والأمريكية الراقية-، والبحث والتطوير المعملي، والتصنيع الصناعي المتميز، والسيناريوهات المتوافقة مع الأغذية والأدوية لتلبية متطلبات الشراء المخصصة والمحسنة.
02
كامل-تعيين مستندات الامتثال الدولية
نقوم بإصدار المستندات الكاملة المطلوبة للتخليص الجمركي والاختبار والوصول إلى الأسواق في أوروبا وأمريكا لكل دفعة، بما في ذلك MSDS وتقارير اختبار شهادة توثيق البرامج وشهادات المنشأ، لضمان تخليص جمركي سلس دون مخاطر الوصول.
03
الطلبات التجريبية الصغيرة والإمدادات السائبة المستقرة
يتم تقديم طلبات عينات صغيرة وعمليات تشغيل تجريبية للبحث والتطوير لخفض تكاليف التجربة للعملاء. نحن نقبل الطلبات الإطارية السنوية من العملاء الكبار-على المدى الطويل ونضمن وجود مخزون كافٍ وفترات تسليم ثابتة طوال مواسم الذروة وخارجها.
04
شروط لوجستية وتجارية دولية متنوعة
نحن من ذوي الخبرة في الطرق اللوجستية المخصصة إلى أوروبا وأمريكا، وندعم شروط التجارة الكاملة بما في ذلك FOB وCIF وCFR. يمكن ترتيب الشحن البحري والشحن الجوي والتسليم السريع حسب الطلب مع تتبع الشحنة بالكامل لضمان التسليم الآمن وفي -الوقت المحدد.
05
استجابة سريعة للاستفسارات متعددة اللغات
يقوم فريق التجارة الخارجية المحترف لدينا بالرد الفوري على رسائل البريد الإلكتروني والاستفسارات عبر الإنترنت، والإجابة بدقة على الأسئلة المتعلقة بمواصفات المنتج وعروض الأسعار والمهل الزمنية والامتثال والتخصيص من أجل التواصل الفعال.
06
خدمة تتبع وفحص الجودة الكاملة
مراقبة الجودة الصارمة تغطي شراء المواد الخام، الإنتاج، اختبار المنتج النهائي وتحميله. يتم دعم زيارات المصنع وعمليات التفتيش بالفيديو-والاختبار بواسطة جهات خارجية. يمكن تتبع كل دفعة بالكامل لمنع النقاء دون المستوى المطلوب والشوائب المفرطة.
07
الدعم الفني للمبيعات على المدى الطويل-بعد-المبيعات
نحن نقدم إرشادات فنية مستمرة بشأن الخلط والمعالجة وتثبيط اللهب والتعبئة والتعديل أثناء تطبيق المنتج، مما يساعد العملاء على تحسين عمليات الإنتاج وتحسين أداء المنتج من خلال ضمان -طويل الأمد- موثوق بعد البيع.
08
مزايا خدمة العملاء
على عكس الشركات التجارية العادية والمصنعين الصغار، تخصصت شركة Qinchuang New Materials في صناعة ملح المغنيسيوم لسنوات مع خبرة عميقة في أسواق التجارة الخارجية الأوروبية والأمريكية.
لقد بنينا نقاط قوة تنافسية أساسية من خلال دمج مصنع يعتمد على التكنولوجيا-وعمليات التجارة الخارجية المتوافقة وخدمة العملاء المحسنة، مما يجعلنا موردًا موثوقًا به-على المدى الطويل للعملاء في جميع أنحاء أوروبا وأمريكا.
خبرة عميقة في الصناعة، مع التركيز الحصري على أملاح المغنيسيوم باحترافية فائقة
نحن لا نتعامل في منتجات متنوعة، ونركز فقط على ثلاث مواد ملح مغنيسيوم أساسية: أكسيد المغنيسيوم، وكربونات المغنيسيوم، وهيدروكسيد المغنيسيوم. إننا نمتلك معرفة شاملة بمعايير تطبيقات الصناعة، ونقاط ضعف المنتج، ولوائح الوصول إلى الأسواق في جميع أنحاء أوروبا وأمريكا، مما يتيح المطابقة الدقيقة لمتطلبات العملاء المتميزين-. إن احترافيتنا ودقتنا تتفوق على شركات التجارة العامة.
توريد المصنع مباشرة دون وسطاء للحصول على أداء أفضل من حيث التكلفة
نحن ندير قواعد إنتاج متعددة مع تصنيع سلسلة صناعية كاملة. لا يوجد أي هوامش ربح من الوسطاء، حيث يقدمون للعملاء في الخارج أسعار المصنع-المباشرة. مع مراقبة الجودة الصارمة، نقدم أسعارًا أفضل بجودة متساوية وجودة فائقة بأسعار متساوية.
نظام امتثال أوروبي وأمريكي ناضج مع عدم وجود أي مخاطر للتخليص الجمركي
تتوافق منتجاتنا تمامًا مع معايير الاتحاد الأوروبي REACH وRoHS وUS FCC وUSP وغيرها من المعايير. وقد أدت مستندات التصدير الموحدة الكاملة إلى عدم حدوث أي نزاعات جمركية على مدار السنوات، مما أدى إلى تقليل مخاطر امتثال العملاء بشكل كبير أثناء الشراء.
مهلة زمنية مستقرة وقدرة إنتاجية كافية لدعم طلبات العملاء الكبيرة
نظرًا لقدرتنا الإنتاجية السنوية التي تصل إلى عشرات الآلاف من الأطنان والإنتاج المرن{0}}المتعدد القواعد، فإن عملياتنا لا تتأثر بتقلبات المواد الخام والتغيرات الموسمية. نحن نقوم بتنفيذ الطلبات المجمعة-على المدى الطويل والاتفاقيات الإطارية السنوية بشكل موثوق، مع تجنب تأخير التسليم ونقص المخزون لتحقيق الاستقرار في سلاسل الإنتاج الخاصة بالعملاء.
قدرة تخصيص قوية لتلبية المتطلبات-الخاصة ذات المستوى العالي
من خلال تجهيزنا بمختبر مستقل وفريق بحث وتطوير محترف، نقوم بتطوير منتجات ملح مغنيسيوم مخصصة لتلبية المتطلبات الصارمة -للقطاعات الأوروبية والأمريكية الراقية بما في ذلك التصنيع المتقدم والطب الحيوي والإلكترونيات الدقيقة ومواد الطاقة الجديدة، وتلبية المعايير العالية التي لا يمكن تحقيقها بواسطة المنتجات القياسية العامة.
-عملية جديرة بالثقة على المدى الطويل مع القلق-خدمة ما بعد البيع- المجانية
نحن نتحمل المسؤولية الكاملة عن جودة المنتج. يتم توفير حلول ما بعد البيع غير المشروطة-دون تهرب أو تأخير في حالة حدوث عيوب في جودة الدفعة. من خلال التركيز على الشراكات-طويلة الأمد، تمكنا من جمع العديد من العملاء الدائمين المخلصين في جميع أنحاء أوروبا وأمريكا.